Правила внутреннего распорядка для пациентов УЗ "Городской детский центр медицинской реабилитации "Пралеска"

1. Общие положения

1.1 Настоящие Правила внутреннего распорядка для пациентов разработаны на основании ст.43 Закона РБ18 июня 1993г. №2435-х11"0 здравоохранении"; Закона РБ от 19 ноября 1993г. №2570-х11 "О правах ребенка", Постановление МЗ РБ 30 октября 2015г. №104 "0б утверждении Примерных правил внутреннего распорядка для пациентов", иных нормативных правовых актов.

1.2 Правила внутреннего распорядка для пациентов УЗ "Городской детский центр медицинской реабилитации "Пралеска" определяет порядок обращения пациента в организацию здравоохранения, права и обязанности пациента, порядок разрешения конфликтных ситуаций, порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента, порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации, информацию о перечне платных услуг и порядке их оказания, другие сведения, имеющие существенное значение для реализации прав пациента.

1.3 Правила внутреннего распорядка УЗ"Городской детский центр медицинской реабилитации "Пралеска" распространяются на всех пациентов, проходящих медицинскую реабилитацию в центре медицинской реабилитации "Пралеска".

1.4 С правилами внутреннего распорядка пациенты (законные представители) знакомятся под роспись.

1.5 Правила внутреннего распорядка для пациентов УЗ "Городской детский центр медицинской реабилитации "Пралеска" размещены в холле на информационных стендах.

2. Порядок госпитализации, пребывания и выписки пациента из УЗ"Городской детский центр медицинской реабилитации "Пралеска"

2.1 Госпитализация пациентов осуществляется по направлениям учреждений здравоохранения г. Минска, в которых указана дата и время прибытия.

2.2 Прием пациентов с родителями или их законными представителями проводится на 1 этаже Центра, где заполняется медицинская карта реабилитации и проводит прием лечащий врач.

2.3 После приема лечащим врачом, пациент в сопровождении родителей и/или законных представителей заселяется в палату с учетом возраста и пола. Верхняя одежда, обувь, хранятся в гардеробе на посту, смена одежды, учебники, средства личной гигиены - в палате, оставшиеся вещи в промаркированном чемодане в отдельном помещении. Небольшое количество продуктов (соки, фрукты, овощи, печенье, сладости) в пакете подписанными в буфетной комнате в холодильнике и в шкафчиках для продуктов.

2.4 При приеме пациентов обязательно проводится осмотр на педикулез,при необходимости проводится санитарная обработка с отметкой в медицинской карте и под роспись родителей и/или законных представителей. Сведения о выявленном педикулезе передаются в санитарно-эпидемиологическую станцию по месту жительства.

2.5 Информация о состоянии здоровья, проводимом лечении предоставляется лечащим врачом лицам, указанным в медицинской карте.

2.6 Бесплатная медицинская помощь (в том числе лекарственное обеспечение) предоставляется в объемах и порядке, установленных на основании клинических протоколов.

2.7 Для пациентов, находящихся на лечении, установлен определенный распорядок дня для разных возрастных групп с учетом занятий в школе и лечебных процедур.

2.8 В целях соблюдения лечебно-охранительного режима посещение пациентов осуществляется в холле Центра по вызову вахтера в будние дни с 16.00 до 20.00, в выходные и праздничные дни с 9.00 до 20.00. Прогулки на территории Центра и за его пределами по заявлению родителей с указанием времени отсутствия и предоставления документов, подтверждающих личность. Временный отпуск домой пациентов, находящихся на реабилитации, запрещен.

2.9 В период неблагоприятной эпидемиологической обстановки посещение пациентов ограничен, прием передач осуществляется через контрольно-пропускной пункт.

2.10 Разрешено пользоваться мобильной связью и электронными гаджетами в будние дни с 16.30 до 20.00 - 1, 7, 6 пост;    с 16.30 до 21.00 - 2, 3, 4, 5 пост. В воскресенье и праздничные дни с 10.00 до 21.00.

2.11 Ответственность за сохранность денежных средств, ценностей, личных вещей, телефонов и других электронных гаджетов администрация Центра не несет.

2.12 Родители или законные представители пациента возмещают ущерб, в случае утраты или повреждения имущества Центра, а также несут ответственность за иные нарушения в соответствии с действующим законодательством РБ.

2.13 Выписка пациента из Центра проводится лечащим врачом по окончании курса реабилитации. Вдень выписки пациенту выдается эпикриз и справка в школу об успеваемости, при необходимости выдается справка в ЖЭС.

З. Права и обязанности пациента

Пациент имеет право на:

- получение медицинской помощи;

- оказание психологической помощи;

- организацию учебного процесса;

- уважительное гуманное отношение со стороны работников Центра;

- пребывание в условиях соответствующих санитарно-гигиеническим и прочим эпидемиологическим требованиям;

- получении в доступной форме информации о получаемым лечении;

- обращение с жалобой к должностным лицам Центра, а также к должностным лицам государственных органов;

- подачу в письменном виде своих предложений по совершенствованию деятельности Центра. Предоставление пациенту указанных прав не может осуществляться в ущерб здоровью других пациентов и нарушать их права.

Пациент обязан:

- соблюдать правила внутреннего распорядка учреждения здравоохранения для пациентов и бережно относиться к имуществу организации здравоохранения;

- ежедневно посещать лечебные процедуры и занятия ЛФК в строго указанное время;

- посещать школу и выполнять домашнее задание;

- ежедневно совершать прогулки, игры на свежем воздухе;

- во время тихого часа, а также после «отбоя» соблюдать тишину, находиться в спальной комнате;

- следить за внешним видом, быть аккуратным, соблюдать правила личной гигиены;

- содержать спальное место, личные вещи, учебники в порядке;

- вести себя корректно по отношению к работникам Центра и другим пациентам. Обращаем внимание на то, что оскорбление может быть рассмотрено, как нарушение, подлежащее наказанию по Кодексу об административных нарушениях Республики Беларусь.

Запрещено:

- проносить, хранить и использовать в здании и на территории учреждения:

* табачные изделия, электронные системы курения, жидкости для электронных систем курения, систем потребления табака;

* алкогольные, слабоалкогольные напитки, пиво, «энергетики»;

* наркотические, психотропные средства, их аналоги, токсические или другие одурманивающие вещества;

* огнестрельное оружие любого вида, газовое оружие, боеприпасы любого вида или взрывчатые вещества, холодное оружие, колющие, режущие предметы (либо имитаторы или муляжи);

* спички, зажигалки, легковоспламеняющиеся вещества, аэрозольные баллончики с веществами раздражающего действия, химические и ядовитые вещества;

- нецензурно выражаться;

- пользоваться кипятильниками и другими собственными электроприборами, что может повлечь за собой возникновение пожара;

- открывать самостоятельно окна, фрамуги (с целью соблюдения безопасности).

- пользоваться мобильной связью и другими электронными гаджетами во время медицинских процедур,

- покидать территорию Центра без сопровождения воспитателей или родителей.

При нарушении пациент отчисляется из Центра с информированием поликлиники по месту жительства и школы.

4. Порядок разрешения конфликтных ситуаций

4.1 По вопросам оказания медицинской помощи и организации работы отделения пациент или его родители (законные представители)могут обратиться к лечащему врачу или к заведующему отделением.

4.2 Пациенты или их законные представители могут направить заявления, жалобы и предложения для рассмотрения администрацией для чего организованы следующие формы работы:

-книга замечаний й предложений хранится у дежурного вахтера;

-график личного приема главного врача и заведующими отделениями размещен на информационных стендах учреждения.